Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fx88

Điều 1 — Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fx88 và người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến do fx88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, tài xỉu, đá gà, xổ số và poker.

Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng fx88, bạn xác nhận và đồng ý rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản được nêu;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện đủ tư cách tham gia được quy định tại Điều 2;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Điều 2 — Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fx88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fx88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức kiểm soát cờ bạc nào.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản fx88 duy nhất.

fx88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có căn cứ cho rằng người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống.

Điều 3 — Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Thông báo ngay cho fx88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

fx88 áp dụng xác thực hai lớp (2FA) và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng (email, số điện thoại, phương thức rút tiền) đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

fx88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Áp dụng theo từng cấp độ thành viên và được thông báo trong tài khoản người dùng;
• Phí giao dịch: fx88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh mang tên chính chủ tài khoản fx88. fx88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền theo chính sách chống rửa tiền (AML).

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fx88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị đầy đủ trong mục "Luật chơi" tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng trên toàn nền tảng bao gồm:

• Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận và trừ số dư tài khoản thành công;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (tạo số ngẫu nhiên) hoặc sự kiện thực tế — không thể thay đổi sau khi đã kết thúc;
• fx88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp lỗi hệ thống, sự kiện bị hủy hoặc vi phạm quy tắc;
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi trước khi cược được chấp nhận — tỷ lệ cuối cùng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công;
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, phán quyết của fx88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

Người dùng tham gia cá cược thể thao tại fx88 có thể theo dõi các giải đấu phổ biến như V-League, Premier League, La Liga và nhiều giải đấu quốc tế khác. Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và phản ánh diễn biến thực tế của trận đấu.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Thưởng

fx88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng ưu đãi;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động;
• Một lần trên mỗi tài khoản: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị;
• Không kết hợp: Không thể sử dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi, trừ khi có thông báo cụ thể.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng fx88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của fx88;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống — mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của fx88;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thực hiện cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm mục đích gian lận.

Điều 8 — Bảo Mật Thông Tin

fx88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của fx88 — một tài liệu tách biệt nhưng là phần không thể thiếu của thỏa thuận này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ Chính sách Bảo mật để hiểu đầy đủ cách fx88 xử lý dữ liệu của bạn.

fx88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fx88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng;
• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phái sinh hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.

fx88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available).

Điều 10 — Chấm Dứt Tài Khoản

fx88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Tài khoản không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định;
• Có căn cứ nghi ngờ gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng hợp lệ, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khấu trừ theo quy định) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Điều 11 — Chơi Có Trách Nhiệm

fx88 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Cờ bạc phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. fx88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi thua đến mức giới hạn đã đặt;
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được việc cá cược.

Điều 12 — Thay Đổi Điều Khoản

fx88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, fx88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Điều 13 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho giấy phép cờ bạc trực tuyến của fx88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp;
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua cơ quan hòa giải được cả hai bên chấp thuận;
3. Trọng tài quốc tế: Tranh chấp không giải quyết được bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài phù hợp.

Người dùng xác nhận rằng họ tự chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. fx88 không chị u trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng thực hiện.

Điều 14 — Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fx88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@fx88.cam
• Thời gian hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến qua cửa sổ chat trên nền tảng fx88;
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — 63 tỉnh thành Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc và fx88 sẽ thông báo tiến độ xử lý theo định kỳ.